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De lo humano y lo comunitario 2· Tecnología: igualdad y procesos de servicios

Ejercicios de tecnología: igualdad, redes sociales, planes de acción y procesos de servicios

Actualizado el 3 min de lectura 12 ejercicios resueltos

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Ejercicios de repaso de la unidad Tecnología: igualdad y procesos técnicos de servicios del curso De lo humano y lo comunitario 2 (páginas 57 a 89 del libro de la SEP). Resuelve cada uno y después da clic en «Ver respuesta».

Tecnología, redes sociales e inteligencia artificial

1.- ¿Qué cambio tecnológico de 2007 impulsó la consolidación de los teléfonos inteligentes?

1. Respuesta

El lanzamiento del primer iPhone, con pantalla táctil e integración de cámara y reproductor de audio, impulsado por Steve Jobs.

2.- Menciona dos riesgos de usar redes sociales.

2. Respuesta

Por ejemplo, el ciberacoso, el engaño pederasta (grooming), la suplantación de identidad o el acceso a contenido sensible.

3.- ¿Qué es la inteligencia artificial?

  • a) Una máquina con sentimientos propios
  • b) Un conjunto de tecnologías que, mediante algoritmos, emula ciertas capacidades humanas
  • c) Un tipo de red social
  • d) Un sistema operativo de teléfonos
3. Respuesta

La respuesta correcta es b.

Acciones, medios técnicos e insumos

4.- ¿Qué significa que una meta sea «medible» en una meta SMART?

4. Respuesta

Que existe un criterio o un dato concreto para dar seguimiento y comprobar su progreso, como una cantidad o un porcentaje.

5.- Ordena los pasos para construir un plan de acción: a) identificar responsables, b) elegir una meta, c) dar seguimiento, d) elegir los pasos de acción.

5. Respuesta

b) elegir una meta → d) elegir los pasos de acción → a) identificar responsables → c) dar seguimiento (después de formar el equipo, hacer el calendario y comunicar los avances).

6.- En un plan de acción, ¿qué información debe incluir la columna de «recursos o medios»?

6. Respuesta

Los medios técnicos e insumos necesarios para realizar cada acción, como dinero, equipo, información o tiempo.

Procesos técnicos de servicios

7.- ¿Qué diferencia hay entre un producto y un servicio?

7. Respuesta

Un producto es un objeto material (se puede almacenar o poseer); un servicio es inmaterial, atiende una necesidad mediante una actividad o atención, y no se puede guardar.

8.- ¿A qué área de servicios pertenecen los hoteles y las agencias de viajes?

8. Respuesta

A los servicios turísticos.

9.- Menciona las cuatro fases del proceso técnico administrativo.

9. Respuesta

Planificación, organización, dirección y control.

Sistemas técnicos y pensamiento estratégico

10.- ¿Qué técnica usaron los mexicas para sembrar en un lago sin tierra firme?

10. Respuesta

La técnica de las chinampas.

11.- ¿Cuál es la diferencia entre el pensamiento estratégico y el pensamiento creativo?

11. Respuesta

El pensamiento estratégico juzga si una situación es correcta en un contexto dado; el pensamiento creativo genera ideas nuevas para resolverla.

12.- Menciona las cinco etapas de la planificación de actividades.

12. Respuesta

Análisis de la situación, establecimiento de metas y acciones, evaluación y selección del plan, implementación, y control y verificación.

Si tuviste dudas, repasa las clases de esta unidad:

La tecnología como promotora de igualdad

Acciones, medios técnicos e insumos

Procesos técnicos de servicios en la comunidad

Sistemas técnicos y pensamiento estratégico y creativo

Vuelve al curso de De lo humano y lo comunitario 2 para ver todos los temas.

Referencias

  • Secretaría de Educación Pública (2025). Colección Sk’asolil. De lo humano y lo comunitario. Segundo grado. SEP, pp. 57-89.

Ver libro de texto (SEP)

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